由《人民日报》记者齐志明报道,刊载于2026年7月9日第13版。
随着世界杯等体育赛事的关注度不断攀升,各类体育相关的营销活动也随之密集推出,涌现出诸如主题盲盒、有奖竞猜、限量周边等多种消费模式。然而,一些商家借此机会进行夸大宣传和过度营销,可能诱导消费者做出冲动购买决定,从而引发消费纠纷。针对这一现象,国家体育总局和中国消费者协会联合发布了消费提示。
消费者应保持理性消费态度,避免盲目跟风。对于世界杯营销活动,消费者应有清醒的认识,了解赛事主题盲盒、限量周边等可能存在的短期炒作、价格虚高以及实用性不强等问题,不应盲目抢购,并主动拒绝非理性消费行为。
消费者在参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等活动时,需要提高警惕,仔细审查活动细则、中奖几率、奖品发放方式以及售后服务条款。同时,要区分清楚消费行为与投资行为,警惕“极高中奖率”、“稀缺绝版”或“保值增值”等不实宣传,以免陷入消费圈套。
在整个消费过程中,消费者应妥善保管好购买记录、与商家的沟通记录以及商品的相关凭证。如果遭遇虚假宣传、商品不符、商家推卸售后责任或违约不兑现等侵权行为,首先应尝试与经营者进行协商。若协商未果,消费者可以通过全国消协智慧315平台向消费者协会进行投诉,以法律途径维护自身的合法消费权益。